風の国

お客様ありがとうございます

2007年05月15日 |

ゴールデンウイーク中は沢山のお客様が見えられ、対応する社員もお客様の笑顔に引きずられ、忙しさの中にも、ほとんどクレームもなく充実した気分で乗り切れました。
お客様が喜んでいただける仕事をしていることは、本当に嬉しいものです。
しかし、不思議なもので、昨日になって、お食事に見えられたお客様を３０分くらいお待たせしてしまいました。
幸いにもお客様が機嫌を悪くされませんでしたので、事なきを得ました。
ゴールデン明けで、ボケッとしてた訳ではないと思うのですが、平日と言うことも有り、ゴールデンウイークより人員の配置も少なく、さらに沢山のお客様が一度に見えられ対応が追いつかず、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました。
平日でも沢山のお客様に来ていただけることは大変幸せなことです。
今後、このようなことのなきように、人員を増やすなど対応しなければと思います。

投稿者 : kazenokuni | Comment[0] | Trackback[] | 10 : 26 AM

2011年11月